På Norgeskart.no meldes det om ytelsesutfordringer som fører til treghet og blanke fliser i kartbildet. Videre viser ikke tjenesten de nyeste kartdataene – de er sist oppdatert 10. januar, og Kartverket opplyser at dette skyldes en overgang til nye systemer. Men at det har tatt så lang tid å få kontroll på situasjonen, er helt uakseptabelt.

Midten av mai er angitt som tidspunktet for at ukentlige oppdateringer skal være på plass, men nå er vi allerede godt inne i måneden, og problemene vedvarer. Det er betimelig å spørre hvordan Kartverket, som besitter så mye ekspertise og ressurser, kan la dette skje.

Norgeskart.no er en uunnværlig tjeneste for mange – både for profesjonelle aktører og privatpersoner som trenger oppdatert geografisk informasjon. Når tjenesten ikke fungerer som den skal, forstyrres arbeidsflyt og daglig bruk på en måte som ikke er holdbar. En så stor institusjon som Kartverket burde ikke la en slik situasjon utvikle seg i uke etter uke.

Vi forventer at Kartverket nå tar ansvar og leverer en karttjeneste som fungerer som den skal. Norgeskart.no er ikke bare en offentlig tjeneste – det er et verktøy mange er avhengige av. Når systemene ikke fungerer, er det et svik mot brukerne. Kartverket må vise at de tar situasjonen på alvor og levere resultater, ikke bare løfter.