– Hendelsen er under etterforskning, men vi har på nåværende tidspunkt ingen indikasjoner på hvem som står bak, sier daglig leder Tobias Balchen i Ryde til NTB.

Han sier elsparkesykkelutleieren ikke har mottatt noe krav om betaling eller trusler.

– Det er snakk om en aktør som har fått tilgang via hacking, sier han videre.

Blant disse er det rundt 1,6 millioner kunder i Norge, opplyser han til TV 2.

Alle kunder rammet

– Uvedkommende skaffet seg tilgang til systemene våre og kopierte ut enkelte opplysninger om kundene våre. Det gjelder alle som har en konto hos oss, skrev selskapet i en pressemelding onsdag kveld.

Selskapet melder om at de har iverksatt tiltak for å begrense konsekvensene av hendelsen.

Datainnbruddet skjedde natt til 2. august. Omfanget av innbruddet er ikke fastslått, men selskapet opplyser at informasjon som mobilnummer, epostadresse, fødselsdato og enkelte sifre i betalingskort kan være på avveie. Forholdet er politianmeldt.

– Trenger ikke sperre kortet ditt

Data tilknyttet brukernes bevegelser skal ikke være lekket. Heller ikke fullstendig betalingsinformasjon skal være berørt.

– Du trenger ikke gjøre noe med kontoen din, og du trenger ikke sperre kortet ditt. Fullstendige kortnumre ligger ikke hos oss, men hos betalingsleverandøren vår, står det i pressemeldingen.

– Vær oppmerksom

– Det eneste vi ber deg om, er å være oppmerksom. Den som har opplysningene, kan ta kontakt og virke troverdig ved å vise til en betaling du faktisk har gjort, med riktig beløp, dato og de fire siste sifrene i kortet ditt, står det videre.

Ryde er et norsk selskap etablert i Oslo i 2019. De tilbyr utleie av elektriske sparkesykler i flere byer i Norge og andre land. I Oslo er det 16.000 elsparkesykler til utleie, ifølge kommunen. Av disse har Ryde 5333 sykler.